МОДЕЛИ И МЕТОДЫ ПРОАКТИВНОГО МОНИТОРИНГА ИТ-СИСТЕМ

УДК 004.052.2

М.Г. Дубровин,И.Н. Глухих


Высокая стоимость ИТ-систем организаций и значительные потери от незапланированных простоев, вызванных сбоями в подобных системах, обуславливают актуальность поиска новых подходов к мониторингу. Наиболее совершенным является проактивный подход к мониторингу, который направлен не только на регулярную проверку состояния объектов мониторинга и реагирование на инциденты, но и на прогнозирование возможных аварийных ситуаций на ранней стадии. Данная статья направлена на исследование моделей и методов проактивного мониторинга ИТ-систем. Основная задача проактивного мониторинга сводится к задаче прогнозирования временных рядов с учетом внешних факторов. Для раскрытия исследуемого процесса рассмотрена классификация моделей прогнозирования временных рядов и произведен обзор современных работ, посвященных моделям и методам прогнозирования работоспособности различных компонентов ИТ-инфраструктуры. Проведенный анализ показал, что не существует обобщенной модели, позволяющей решать любую поставленную задачу прогнозирования состояния ИТ-систем. Процесс реализации модели и соответствующего метода должен базироваться на возможностях выбранных классов моделей и требованиях к решению задачи. В процессе обзора сформулирован ряд предложений, которые позволят повысить эффективность проактивного мониторинга и качество модели прогнозирования. Проведение комплексного мониторинга компонентов ИТ-системы позволяет проанализировать корневые причины, которые приводят к неработоспособному состоянию системы. Для корректного выявления пороговых значений работоспособного состояния объектов необходимо использовать «динамические пороги». Прогнозирование состояния объектов мониторинга на несколько шагов вперед является актуальным вопросом для распределенной ИТ-системы.

Ключевые слова: проактивный мониторинг, модель прогнозирования, ИТ-система.

Полный текст статьи:
DubrovinGluhih_1_1_18.pdf